O papel fundamental de um analista de processos é ter a disposição ao aprendizado. Somente desta forma ele poderá compreender a necessidade de um negócio e propor melhorias que agreguem valor ao negócio ou melhore o dia-a-dia de uma operação.

Muitas vezes recebemos apresentações lindas, fluxos maravilhosos e gráficos espetaculares, mas depois de alguns meses podemos notar que o resultado é zero.

Porque isso acontece?

O analista de processo precisa estar engajado no negócio e compreender a real necessidade do cliente.

É preciso pensar “fora da caixa”. E querer Aprender, aprender e aprender….

Obrigada!