Introdução No post anterior apresentei uma visão geral sobre a Gestão de Mudança, os seus principais objetivos e vantagens de sua aplicação como um processo de apoio ao Desenvolvimento e Testes de Software.  Além disso, mencionei que a maioria das organizações segue processos e ciclos de vida de solicitações de mudanças (transições de estados) distintos. OLeia mais sobreAs Fases do Ciclo de Vida da Solicitação de Mudança[…]