Gestão de Processos: PDCA – Ferramenta Gerencial para Tomada de Decisões

Gestão de Processos: PDCA – Ferramenta Gerencial para Tomada de Decisões

O PDCA foi criado Walter Shewhart, em meados da década de 20 e disseminado para o mundo por Edwards Deming. Esta ferramenta é extremamente importante para garantir a melhoria contínua dos processos e a eficácia do trabalho em equipe. O Ciclo PDCA (em inglês Plan, Do, Check e Action) é uma ferramenta gerencial de tomadaLeia mais sobreGestão de Processos: PDCA – Ferramenta Gerencial para Tomada de Decisões[…]