Gestão de Processos: Uma Breve Introdução!

Gestão de Processos: Uma Breve Introdução!

A gestão dos processos de negócio é extremamente importante e atualmente é utilizada como meio para se obter  vantagem competitiva, pois através desta é possível identificar gargalos nos processos, possíveis melhorias sistêmicas e de processos e, por fim, garantir a satisfação e produzir produtos e serviços de qualidade. De acordo com TREGEAR (2010) a sequênciaLeia mais sobreGestão de Processos: Uma Breve Introdução![…]